Политика обработки персональных данных
сайта консалтинга Анастасии Кардаковой
1. Общие положения
1.1. Политика написана по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Она объясняет, какие данные мы собираем на сайте, зачем, как храним и как вы можете ими управлять.
1.2. Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Кардакова Анастасия Александровна, ИНН 772620155097, ОГРНИП 319774600282952, адрес г. Москва, Ленинский проспект, д. 16, электронная почта akardakova20@gmail.com, телефон +7 926 878-76-25, далее «Оператор» или «мы».
1.3. Политика действует для:
- сайта https://kardakova.com и его страниц (далее «Сайт»);
- переписки с Оператором в Telegram и по электронной почте, которая начинается с Сайта;
- оплаты консультаций и сопровождения по ссылкам платёжных сервисов Монета и Робокасса и по счетам.
1.4. Наши услуги для взрослых. Если вам меньше 18 лет, просим не оставлять нам свои данные.
2. Какие данные мы обрабатываем и зачем
| Какие данные | Откуда | Зачем |
|---|---|---|
| Имя, имя пользователя в Telegram, электронная почта, телефон | вы пишете нам в Telegram или на почту | ответить, договориться о встрече, прислать ссылку на оплату и на видеосвязь |
| Сведения о бизнесе, должности и задачах, которые вы сами сообщаете в переписке, анкете и на встрече | вы | подготовиться к встрече, оказать услугу, прислать письменный план |
| ФИО, почта или телефон для чека, сумма, дата и номер платежа | платёжный сервис Монета или Робокасса | подтвердить оплату, отправить кассовый чек, оформить возврат, вести налоговый учёт |
| Данные о посещении Сайта: cookie, IP-адрес, тип браузера и устройства, страницы, время посещения | сервисы статистики, если они подключены | понимать, какие страницы читают, и улучшать Сайт. Отчёты обезличенные |
Данные банковской карты вы вводите на странице платёжного сервиса. Мы их не видим и не храним.
Каких данных мы не собираем. Мы не просим сведения о здоровье, национальности, религии, политических взглядах, интимной жизни, судимости и биометрию. Пожалуйста, не присылайте нам имена, фото и документы своих клиентов, пациентов и сотрудников. Если такие сведения попадут к нам, мы их удалим.
Рассылки. Новости и предложения мы присылаем только тем, кто дал на это отдельное согласие (ст. 18 Федерального закона «О рекламе»). Отписаться можно в любой момент письмом на akardakova20@gmail.com.
3. Правовые основания
Мы обрабатываем данные:
- для заключения договора по вашей инициативе и для его исполнения (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных»): переписка о консультации, оплата, оказание услуги;
- на основании вашего согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6): запись встречи, рассылки, статистика Сайта. Согласие даётся отдельно от оферты и этой Политики, текст на странице https://kardakova.com/soglasie/. Отказ от согласия не мешает купить услугу;
- для выполнения обязанностей по закону (п. 2 ч. 1 ст. 6): кассовые чеки, налоговый и бухгалтерский учёт.
4. Как мы обрабатываем данные
4.1. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам из раздела 5, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. С использованием средств автоматизации и без них.
4.2. Мы не принимаем решений, которые порождают для вас юридические последствия, только на основании автоматической обработки.
5. Кому мы передаём данные
5.1. Только тем, кто помогает оказать услугу, и только в нужном объёме:
- платёжные сервисы Монета (НКО «МОНЕТА» (ООО)) и Робокасса, оператор фискальных данных: приём оплаты и кассовый чек;
- банк, в котором открыт расчётный счёт Оператора;
- сервис видеосвязи, через который проходит встреча;
- хостинг-провайдер Сайта;
- бухгалтер и помощники Оператора по его поручению, с обязательством конфиденциальности (ч. 3 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных»);
- государственные органы, если этого требует закон.
5.2. Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы третьих лиц.
5.3. Telegram. Сервис принадлежит иностранной компании. Переписка и данные профиля находятся там по вашему договору с сервисом, мы ими не управляем. Свои записи о клиентах мы ведём в базах данных в России (раздел 6).
6. Где хранятся данные
Персональные данные граждан России записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, находящихся в России (ч. 5 ст. 18 Федерального закона «О персональных данных»).
7. Сколько мы храним данные
| Данные | Срок |
|---|---|
| Переписка без оплаты | 1 год после последнего сообщения, затем удаляем |
| Данные клиентов, оплативших услугу | до окончания договора и 5 лет после |
| Сведения об оплате и чеки | 5 лет после окончания года оплаты (налоговый и бухгалтерский учёт) |
| Запись встречи (если вы на неё согласились) | 30 дней после отправки письменного плана |
| Данные статистики Сайта | по правилам сервиса статистики, в обезличенном виде |
| Согласие на рассылку | до отзыва |
Если вы отзываете согласие, мы прекращаем обработку и уничтожаем данные в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше (ч. 5 ст. 21 Федерального закона «О персональных данных»).
8. Ваши права
8.1. Вы вправе:
- узнать, какие ваши данные мы обрабатываем и зачем;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или не нужны для цели обработки;
- отозвать согласие на обработку данных и на рассылку;
- обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
8.2. Как это сделать: письмо на akardakova20@gmail.com. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней, если мы заранее объясним причину (ст. 14 Федерального закона «О персональных данных»).
9. Cookie
9.1. Технические cookie нужны, чтобы Сайт открывался. Cookie статистики включаются, только если вы нажали «Согласен» в плашке на Сайте. Отказаться можно кнопкой «Отказаться» или в настройках браузера, Сайт при этом продолжит открываться.
10. Как мы защищаем данные
10.1. Доступ к переписке и данным клиентов есть только у Оператора и помощников, которым он нужен для работы. Доступы защищены паролями и отзываются, когда человек перестаёт работать с нами.
10.2. Если данные утекут, мы уведомим Роскомнадзор в сроки ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона «О персональных данных» и сообщим тем, кого это касается.
11. Изменения Политики
Мы можем менять Политику. Новая редакция действует с момента публикации по адресу из начала документа.